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CRM 管理戰情室 .

客戶價值、活躍度、流失風險與業務績效總覽

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最後更新:—
PERFORMANCE AT A GLANCE

營運核心指標

資料來源:CRM清洗後_20261105
有效客戶總數—目前資料列數
◈
累積營收—新台幣 NTD
↗
平均客戶價值—累積營收 ÷ 客戶數
◇
高流失風險率—— 位高風險客戶
!
CUSTOMER SIGNALS

客戶價值與風險

VIP / A 級客戶占比 ◆
—
高價值客戶群佔全部客戶比例
高價值 × 高風險客戶 ⚑
—
需要優先關懷的 VIP / A 級客戶
最近 90 天交易總次數 ↗
—
依來源工作表「最近90天交易次數」欄位加總
INDUSTRY MIX

產業營收版圖

累積營收

載入中…

REGIONAL MIX

地區營收版圖

累積營收

載入中…

CUSTOMER TIER

客戶等級結構

客戶數
—位客戶
CHURN EXPOSURE

流失風險分布

客戶數
—位客戶
SALES OWNERSHIP

業務團隊績效

依累積營收排序
負責業務客戶數累積營收高風險客戶數高風險率
載入中…
ACCOUNT EXPLORER

客戶資料明細

客戶產業/地區等級流失風險累積營收負責業務建立日期
載入中…
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